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キャンペーン よくある質問 会社概要

FAQ よくある質問

【通販】
Q

納品書など価格のわかる明細書は同封されますか?

A

ご要望がない限り、明細書等はお入れ致しません。
商品とリーフレットのみを入れてのお届けとなります。

Q

領収書はもらえますか?

A

商品出荷時に運送会社の問い合わせ番号と一緒に、領収書のダウンロードURLを記載したメールをお送りさせて頂きます。
宛名、但し書きもお客様でご自由に記載出来ますので、そちらより発行をお願い致します。

Q

ラッピングは出来ますか?

A

ラッピングは行っておりません。
ギフトボックス(https://www.pizzarevo.com/shopdetail/000000000117)のみでのご対応となります。※別途、216円(税込)
ギフトボックスご希望のお客様は、ギフトボックスもカートに入れて同時にご注文ください。

Q

熨斗は対応していますか?

A

無料で対応しております。
ご希望のお客様はご注文の際に備考欄へ、熨斗の種類・表書き・名入れなど内容をご記載ください。

Q

送料はかかりますか?

A

基本的に発生致します。
ただし、合計のご注文金額が4,500円(税込)以上、または、送料無料のセット商品をご注文の場合は送料無料となります。

Q

海外に送れますか?

A

海外への配送はご対応しておりません。

【薬院店&博多阪急店 共通】
Q

持ち歩き時間はどれくらいまで大丈夫ですか?

A

季節によりますが、約1~2時間です。保冷剤を無料でご用意しております。税込100円で保冷バッグもあります。

Q

取り置きは出来ますか?

A

冷凍商品の取り置きは出来ません。

Q

冷凍ピザの予約は出来ますか?

A

焼きたてピザのみ予約できます。冷凍ピザの予約は事前にご相談ください。

Q

焼きたてピザのテイクアウト待ち時間はどれくらいですか?

A

1枚5分が目安です。予約・焼き注文の状況で前後します。

【博多阪急店】
Q

配送はできますか?

A

全国配送対応しております。海外不可。

Q

着払いは対応していますか?

A

送料のみの着払いは対応しておりません。代引きの対応でしたら可能です。